ডেটা সুরক্ষা নীতি

গোপনীয়তা নীতি — JojoBetR আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখে

jojobetr বিশ্বাস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পত্তি। এই নীতিতে পরিষ্কারভাবে বলা আছে আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ কুকি নীতি অন্তর্ভুক্ত
এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণ

আপনার প্রতিটি তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। কেউ অ্যাক্সেস করলেও পড়তে পারবে না।

বিক্রি করা হয় না

jojobetr কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা ভাড়া দেয় না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ যেকোনো সময় করা যায়।

ন্যূনতম সংগ্রহ

সেবা পরিচালনায় যতটুকু দরকার ঠিক ততটুকুই নেওয়া হয়। অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

আন্তর্জাতিক মান

jojobetr GDPR-অনুপ্রাণিত মানদণ্ড অনুসরণ করে যা বাংলাদেশ ও আন্তর্জাতিক উভয় মানে গ্রহণযোগ্য।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বন্ধ করা যায়।

সংক্ষেপে

jojobetr আপনার তথ্য কেবল সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করে। বিক্রি করা হয় না। আপনি চাইলে যেকোনো সময় তা দেখতে বা মুছতে পারবেন।

ভূমিকা ধারা ১

JojoBetR (এর পরে "jojobetr", "আমরা" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লিখিত) এর ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বপূর্ণ। এই গোপনীয়তা নীতিটি jojobetr ওয়েবসাইট (jojobetr.net) এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারের সময় আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার তথ্য সম্পর্কে আপনার কী অধিকার রয়েছে — সে সম্পর্কে বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করে।

jojobetr প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মানে হলো আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি অংশ এবং সেই দলিলের সাথে একসাথে পড়া উচিত।

jojobetr-এর প্রতিশ্রুতি: আমরা আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করব না, অপ্রয়োজনীয়ভাবে শেয়ার করব না এবং আপনার অনুমতি ছাড়া বিপণনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করব না।

কী তথ্য সংগ্রহ করা হয় ধারা ২

jojobetr দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি দেওয়া তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় তথ্য পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয়তা KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট সক্রিয়করণ ও যোগাযোগ
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
পরিচয় দলিল NID, পাসপোর্টের ছবি KYC বাধ্যবাধকতা পূরণ
কার্যক্রম তথ্য বেট ইতিহাস, লগইন সময়, বাজির পরিমাণ সেবা পরিচালনা ও দায়িত্বশীল খেলা পর্যবেক্ষণ
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইস তথ্য নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করা হয় ধারা ৩

jojobetr বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:

  • সরাসরি প্রদান: নিবন্ধন ফর্ম, KYC জমা, সাপোর্ট চ্যাট ও পেমেন্টের সময় আপনি যা দেন।
  • স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: সাইট বা অ্যাপ ব্যবহারের সময় কুকি ও প্রযুক্তিগত লগের মাধ্যমে।
  • তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রোভাইডার (bKash, Nagad) লেনদেন যাচাইয়ের জন্য সীমিত তথ্য শেয়ার করে।
  • যাচাইকারী সংস্থা থেকে: পরিচয় যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধে KYC পার্টনার থেকে।

তথ্যের ব্যবহার ধারা ৪

jojobetr আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাই করা।
  • ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও বেটিং লেনদেন প্রক্রিয়া করা।
  • গ্রাহক সেবা প্রদান এবং প্রশ্নের উত্তর দেওয়া।
  • জালিয়াতি, মানি-লন্ডারিং ও সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করা।
  • দায়িত্বশীল বেটিং পর্যবেক্ষণ করা এবং প্রয়োজনে হস্তক্ষেপ করা।
  • আপনার সম্মতিতে প্রমোশনাল অফার ও নোটিফিকেশন পাঠানো।
  • আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করা।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করা (ব্যক্তিগত পরিচয় ছাড়া)।

jojobetr আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে বিক্রি করে না বা অনুমতি ছাড়া প্রোফাইলিংয়ের জন্য ব্যবহার করে না।

তথ্য শেয়ার নীতি ধারা ৫

jojobetr আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শুধুমাত্র নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে শেয়ার করতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: bKash, Nagad, Rocket — লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য মাত্র।
  • KYC পার্টনার: পরিচয় যাচাইকারী সংস্থা, শুধু পরিচয় ডকুমেন্ট যাচাইয়ের জন্য।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায় — শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • নিরাপত্তা সেবা: জালিয়াতি ও সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধে প্রযুক্তি পার্টনার।

উপরের ক্ষেত্র ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য শেয়ার করার আগে jojobetr আপনার স্পষ্ট সম্মতি নেবে।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা ধারা ৬

jojobetr আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে একাধিক স্তরের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সব তথ্য স্থানান্তরের সময় এনক্রিপ্টেড থাকে।
  • AES-256 স্টোরেজ এনক্রিপশন: সংরক্ষিত তথ্য সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশনে থাকে।
  • দুই স্তরের যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের মাধ্যমে নিয়মিত পরীক্ষা।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কর্মীরা শুধু তাদের কাজে প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • ২৪/৭ পর্যবেক্ষণ: সন্দেহজনক কার্যক্রম রিয়েল-টাইমে শনাক্ত করা হয়।

কোনো সিস্টেম শতভাগ নিরাপদ নয়। নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনায় jojobetr আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানাবে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ ধারা ৭

jojobetr আপনার তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিন রাখে — তার বেশি নয়। বিভিন্ন তথ্যের জন্য ধরে রাখার মেয়াদ ভিন্ন:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
  • আর্থিক লেনদেন: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৭ বছর।
  • KYC দলিল: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
  • কারিগরি লগ: ৯০ দিন।
  • মার্কেটিং সম্মতি: সম্মতি প্রত্যাহার না হওয়া পর্যন্ত।

নির্ধারিত মেয়াদের পরে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপরিচিতিযোগ্য করা হয়।

কুকি নীতি ধারা ৮

jojobetr ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

jojobetr কোন ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন রক্ষা ও প্ল্যাটফর্ম কাজ করাতে — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইট কোন অংশ বেশি ব্যবহার হয় তা বুঝতে — তথ্য বেনামী।

ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

আপনার অধিকার ধারা ৯

jojobetr-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

০১
জানার অধিকার
jojobetr আপনার কোন তথ্য রাখছে তা জানতে চাইতে পারেন।
০২
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
০৩
মুছে ফেলার অধিকার
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
০৪
বহনযোগ্যতার অধিকার
আপনার তথ্যের একটি কপি মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে পেতে পারেন।
০৫
আপত্তির অধিকার
মার্কেটিং বার্তা বা নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।
০৬
সীমাবদ্ধতার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে jojobetr সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

অপ্রাপ্তবয়স্ক ধারা ১০

jojobetr সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছরের নিচে ব্যক্তিদের তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করে না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক jojobetr ব্যবহার করছে বলে মনে হলে অবিলম্বে সাপোর্টে জানান। সেই অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট সব তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে।

নীতি পরিবর্তন ধারা ১১

jojobetr এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার অন্তত ১৪ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।
  • পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।
  • বড় পরিবর্তনে অ্যাপ নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।

পরিবর্তনের পরে jojobetr ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

যোগাযোগ ধারা ১২

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য jojobetr-এর সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: privacy@jojobetr.net

আমরা সাধারণত ৩ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই। জরুরি গোপনীয়তা বিষয়ে লাইভ চ্যাটেও সাহায্য পাওয়া যায়।

সাধারণ জিজ্ঞাসা

স্বাগত বোনাস পাওয়ার প্রক্রিয়াটি সহজ। প্রথমে jojobetr-এ নতুন অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করুন। নিবন্ধন সফল হলে আপনার ইমেইলে একটি নিশ্চিতকরণ বার্তা আসবে। এরপর প্রথম ডিপোজিট করুন — স্বাগত বোনাস সাধারণত প্রথম ডিপোজিটের উপর নির্ভর করে। বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ হওয়ার কথা, তবে কোনো প্রমোশন কোড থাকলে ডিপোজিটের আগে তা ব্যবহার করুন। বোনাস ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করতে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে যা বোনাসের শর্তে লেখা থাকে। বর্তমান স্বাগত বোনাসের বিস্তারিত জানতে পুরস্কার পাতা দেখুন।

jojobetr-এর KYC প্রক্রিয়া সহজ এবং বেশিরভাগ ক্ষেত্রে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট: ১) জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) এর সামনের ও পেছনের স্পষ্ট ছবি। NID না থাকলে বৈধ পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সও গ্রহণযোগ্য। ২) একটি সেলফি — আপনার মুখ এবং ধরে রাখা NID একসাথে স্পষ্ট দেখা যাচ্ছে এমন ছবি। ৩) কিছু ক্ষেত্রে ঠিকানা প্রমাণ চাওয়া হতে পারে — বিদ্যুৎ বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্টের কপি। সব ছবি স্পষ্ট, ঝাপসা নয় এবং সম্পূর্ণ দলিল দেখা যাচ্ছে কিনা নিশ্চিত করুন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে KYC ডকুমেন্ট আপলোড করা যায়। যাচাই হয়ে গেলে ইমেইলে নিশ্চিতকরণ আসবে।

আপনার তথ্য নিরাপদ হাতে

jojobetr-এ আপনার গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নির্ভয়ে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত বেটিং প্ল্যাটফর্ম উপভোগ করুন।

SSL এনক্রিপ্টেড
তথ্য বিক্রি হয় না
আপনার নিয়ন্ত্রণ
English